STARTUP NĂM 28 TUỔI, liệu có quá muộn không?

Sau 5 năm 'chênh vênh' ở nhiều công ty với những vị trí khác nhau, tôi dần nhận ra bản thân mình yêu thích công việc kinh doanh và nhất là tôi muốn tạo ra 1 thương hiệu của riêng mình.

1. Tìm kiếm ý tưởng

a/ Hoàn cảnh nảy sinh ý tưởng

Trong một lần tình cờ về nhà dự tiệc cưới của em trai mình và nhìn thấy Mẹ quá bận rộn cho việc tổ chức 1 đám cưới đầy đủ chỉ trong 1 thời gian quá ngắn, chưa đến nửa tháng. Lúc ấy, tôi tự đặt ra câu hỏi rằng: Tại sao ở đây không có 1 dịch vụ cưới trọn gói nào lo từ A-Z? Vì nếu có dịch vụ trọn gói thì chắc chắn Mẹ tôi sẽ không vất vả chạy ngược chạy xuôi đi tìm từng dịch vụ. Nào là nhà khách, cổng cưới, mua đồ về làm mâm quả, rồi nấu ăn, và tỉ tỉ những thứ linh tinh khác.

Khi trở lại Sài Gòn làm việc, tôi bắt đầu nảy ra ý tưởng là mình nên tạo ra 1 dịch vụ cưới hỏi trọn gói dành cho những người bận rộn hoặc gia đình "đơn chiếc" không có quá nhiều người để hỗ trợ/phụ giúp.

Vậy là, tôi bắt đầu hành trình Startup với lĩnh vực lựa chọn là dịch vụ cưới hỏi trọn gói.

b/ Đặt tên thương hiệu

Ngay từ đầu, tôi xác định tên thương hiệu phải có ý nghĩa gì đó đối với khách hàng và phải thật ngắn gọn (không quá 3 chữ) để họ dễ nhớ và ấn tượng.

Bởi nếu dùng tên của mình làm thương hiệu thì "cá nhân hóa" và không tạo ra điểm nhấn. Bên cạnh đó, một cái tên quá dài kí tự trong hàng chục/hàng trăm cái tên khác cùng ngành thì vô tình khiến khách hàng "khó nhớ và mau quên".

Rồi sau nhiều ngày suy nghĩ, tôi chọn được cái tên "MỘT NHÀ" vì nó đảm bảo đúng 2 tiêu chí trên. Mặc khác, tôi muốn "tận dụng" độ viral bài hát Một Nhà của Da LAB trong các tiệc cưới để giúp khách hàng tiềm năng ấn tượng hơn với thương hiệu của mình.

2. Khảo sát thị trường - Xác định insight khách hàng

Dịch vụ cưới hỏi trọn gói cũng như thuật ngữ Wedding Planner còn khá mới mẻ tại Vĩnh Long. Cùng với đó, hầu như các bên cung cấp dịch vụ lại ít hoạt động trên các nền tảng mạng xã hội, chủ yếu họ hoạt động là thông qua việc 'truyền miệng', người này giới thiệu cho người kia. Vậy nên, tôi buộc phải dành nhiều thời gian để tìm hiểu và học hỏi từ các thương hiệu ở các khu vực khác để nắm bắt xu hướng lúc bấy giờ.

Song song đó, tôi cũng thường xuyên về quê để thay Ba Mẹ đi tiệc nhằm khảo sát thực tế để biết khách hàng mục tiêu đã và đang có nhu cầu gì, cũng như những bất cập gì cần phải thay đổi/cải thiện hoặc đổi mới.

Từ đó, tôi có thể dễ xác định insight khách hàng và định vị thương hiệu cho mình.

Khảo sát thực tế để biết được insight khách hàng mục tiêu

3. Chiến lược xây dựng thương hiệu

a/ Thiết kế logo & bộ nhận diện thương hiệu (card visit, bao thư, brochure) và câu slogan cho thương hiệu

Nhờ xuất thân là dân Văn và từng học chứng chỉ Thiết kế đồ họa nên tôi không quá gặp khó khăn khi tự thiết kế logo theo ý muốn và tìm kiếm câu slogan phù hợp với mục tiêu kinh doanh của mình.

Với tôi, logo và slogan chính là "bộ mặt và trái tim" của 1 thương hiệu. Nếu logo là "bộ mặt" để nhận diện và phân biệt với các thương hiệu khác cùng ngành thì slogan được xem là 'kim chỉ nam' để quá trình hoạt động kinh doanh đảm bảo đúng với mục tiêu cốt lõi ban đầu.

b/ Tập trung phát triển Digital Marketing/PR để quảng bá thương hiệu

Tôi hiểu rằng: Thời đại Internet phát triển như "vũ bão" và mạng xã hội ngày càng trở nên gần gũi và thân thuộc với rất nhiều người, từ thế hệ thanh niên, thiếu niên tới những người lớn tuổi nên việc tập trung đầu tư vào Website và mạng xã hội (Facebook, Zalo, Youtube,...) là vô cùng cần thiết.

Đặc biệt, chúng sẽ giúp thương hiệu của mình dễ dàng tiếp cận những khách hàng tiềm năng - những người bận rộn/gia đình "đơn chiếc" hoặc đang đi làm xa không có nhiều thời gian để về quê chuẩn bị tiệc cưới hỏi.

4. Tìm kiếm và xây dựng văn phòng

Như câu nói: An cư lập nghiệp và sẽ ra sao nếu địa chỉ kinh doanh không rõ ràng hoặc đường đi khó khăn thì liệu có tạo được niềm tin và sự hứng thú hợp tác đối với khách hàng/đối tác?

Vị trí văn phòng có ảnh hưởng quan trọng đến hoạt động kinh doanh

Do đó, tôi đặc biệt chú trọng đến 1 nơi có địa hình thuận lợi, cơ sở hạ tầng tương đối tốt để xây dựng văn phòng, đồng thời đầu tư nhiều hơn ở khâu trang trí nội thất.

5. Mua sắm đồ dùng

Trước khi bắt đầu mua đồ dùng để phục vụ công việc kinh doanh thì tôi lên list danh sách để xác định số lượng cũng như dự trù số tiền nhằm không vượt quá mức khả năng tài chính của mình.

Sau đó, tôi sẽ tìm kiếm các nơi bán uy tín để đặt và mua hàng.

6. Tìm kiếm đối tác

Ngay từ đầu, tôi xác định khu vực hoạt động là nơi mình sinh sống nên tất nhiên, tôi cũng sẽ tìm kiếm và chủ động mời hợp tác những đối tác gần mình nhằm dễ dàng trao đổi công việc và hỗ trợ lẫn nhau.

7. Khai trương và bắt đầu hoạt động kinh doanh

Trên đây là những gì tôi tự học hỏi và trải nghiệm sau hơn 2 năm startup. Chắc chắn, con đường này sẽ không dễ dàng đạt đến vạch đích nhưng tôi tin sự nỗ lực và kiên trì cũng như niềm tin và tinh thần "vừa làm vừa học hỏi và cải thiện" sẽ giúp tôi vượt qua tất cả, mạnh mẽ tiến về phía trước.

Cuối cùng, trả lời cho câu hỏi ở tựa đề: "Startup năm 28 tuổi, liệu có muộn không?" thì cá nhân tôi thấy rằng: KHÔNG MUỘN nếu xuất phát điểm từ niềm say mê và quyết tâm của bạn. Tất cả mọi thứ được gọi là "thiên thời, địa lợi, nhân hòa" thì sẽ không có chuyện sớm hay muộn gì ở đây cả!